你幾乎能聽到人力資源部門抓狂的哀號。求職者發現可以使用人工智能(AI),于是他們毫無顧忌地放開手使用。他們利用這種新工具炮制出缺乏個性化色彩的求職申請,數量多到雇主們應接不暇。一些求職者為了通過線上測評還用AI包裝自己。英國《金融時報》曾報道,許多大型雇主“對使用AI采取零容忍態度”。
我敢肯定,求職者會覺得這事真新鮮,這些年來他們不得不忍受大型雇主使用AI招聘的做法,現在卻反了過來。實事求是地說,求職者完全有權利聲稱:是你們先開始的。
就像許多具有警示意義的事情一樣,在招聘中使用AI的初衷是好的。在2010年代,雇主們先使用新興的自動化招聘工具篩選應聘者,之后才面試,目的是提高招聘流程的效率和公平性,降低人類偏見的影響。
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