上世紀(jì)90年代初，當(dāng)我為FT報(bào)道零售業(yè)時，行業(yè)老板們經(jīng)常會背誦他們的三個成功秘訣：地段、地段、地段。當(dāng)時，零售業(yè)基本上是一場房地產(chǎn)游戲。公司會花大力氣分析當(dāng)?shù)氐娜丝凇⒔?jīng)濟(jì)狀況和基礎(chǔ)設(shè)施，以估計(jì)潛在的客流量，并花小價錢收購最有前途的地塊。把你的商店放在正確的地方，顧客就會被你的網(wǎng)困住，就像蜘蛛抓蒼蠅一樣。

這種零售模式顯然對資本豐富的現(xiàn)有企業(yè)有利，但互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)給它帶來了漏洞。對于大多數(shù)數(shù)字交易來說，商店位置變得無關(guān)緊要。當(dāng)時還沒有實(shí)體店，亞馬遜可以直接送貨上門。零售業(yè)成功的秘訣被重新定義為物流、物流、物流。

當(dāng)消費(fèi)品牌公司和較小的商家選擇繞過傳統(tǒng)的零售店和電商平臺，直接面向消費(fèi)者時，就出現(xiàn)了下一個演變。這導(dǎo)致了直接面向消費(fèi)者(DTC)的熱潮，這一熱潮由加拿大創(chuàng)新公司Shopify推動。Shopify被廣泛認(rèn)為是亞馬遜的反面，它提供后勤物流、支付和配送基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，這是小型獨(dú)立商家無法自己承擔(dān)的。