人工智能聊天機(jī)器人、犯罪性黑客攻擊、數(shù)字欺詐——隨著對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的威脅日益復(fù)雜且愈加普遍，越來(lái)越多的公司將這一問(wèn)題上升為領(lǐng)導(dǎo)層優(yōu)先事項(xiàng)，并任命首席信任官來(lái)負(fù)責(zé)。

包括Salesforce、愛(ài)彼迎(Airbnb)以及IT集團(tuán)Orange公司旗下的Orange Business在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu)已設(shè)立首席信任官（CTrO——這一頭銜的縮寫略顯拗口）。招聘公司哈維?納什(Harvey Nash)表示，將這一職位納入高管團(tuán)隊(duì)的公司數(shù)量正在迅速增加。

這些高管的具體職責(zé)是數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)字防護(hù)。他們的日常工作既可能包括抵御黑客攻擊，也可能涉及制定向AI輸入哪些數(shù)據(jù)的規(guī)范。去年加入Salesforce擔(dān)任該職位的布拉德?阿爾金(Brad Arkin)表示：“客戶期望道德創(chuàng)新、負(fù)責(zé)任的AI、真正的問(wèn)責(zé)，以及知曉他們的數(shù)據(jù)受到保護(hù)。這意味著在公司高管層里需要有一位專注于‘信任’的人。”