3月5日中國“兩會”期間，國家市場監督管理總局局長羅文接受媒體采訪時表示，當前，外賣騎手等新就業群體和消費者都反映，平臺企業存在三個問題，其中之一就是算法不透明。針對上述問題，市場監管部門將積極配合有關部門，加強綜合治理，督促平臺企業提高算法透明度，優化算法規則，切實有力的保障新就業形態勞動者的合法權益。

羅文所說的算法不透明，指的是平臺算法系統的運行邏輯、決策依據及影響機制對受其支配的個體或群體不可見、不可知且不可控的狀態。在平臺經濟中，這種技術特性使新就業形態勞動者一定程度上陷入“數據迷宮”，其權益保障可能面臨系統性風險。概言之，當平臺視自身效率最大化為唯一目標時，平臺勞動者作為人的價值可能淹沒于數據洪流之中。

以外賣行業為例，日均4000萬訂單的背后，是數百萬騎手的就業手段，也是算法驅動下的多方博弈。現有配送系統構建于精確的數學模型之上：路徑規劃融合了實時交通數據、訂單熱力圖和歷史配送記錄，時間預估模型精確到樓層高度和電梯等待時間等。長期以來，人們普遍對于算法是否存在“效率至上”原則有質疑，數學模型令騎手在訂單分配、線路規劃、時效考核等諸多環節承受著算法壓力。許多時候，騎手既不知曉算法邏輯，也無法對自己感到不合理的時限規則提出異議。