iPhone在2007年推出后，其變革潛力顯而易見。但直到一年后推出App Store（面向第三方開發者打造的應用程序的市場）后，智能手機改變人們工作、互動、購物和娛樂方式的威力才得到充分釋放。人工智能(AI)的鼓吹者希望類似的事情能夠發生在生成式人工智能（generative AI，聊天機器人ChatGPT背后的技術）上。ChatGPT的創建者OpenAI公司上周宣布“GPT Store”計劃，讓用戶能夠開發和營銷針對特定功能量身定制的定制機器人。一些競爭對手也在做類似的事情，這一切標志著科技巨頭們的征程進入一個新階段：AI驅動的“代理”應運而生，它們可以代表消費者執行各種任務。

OpenAI正在發布一個面向ChatGPT Plus服務訂戶的平臺，用于開發由GPT-4（該公司提供的基礎層面的AI模型）驅動的機器人。開發者將能夠創建供外部使用的“GPT”（該公司如此稱呼這些AI app），其用途可能包括數學輔導、室內設計和創建演示文稿。它們可以通過即將推出的GPT Store進行品牌化和營銷，OpenAI最終將與人氣最高的創建者分享收入。

更值得注意的是，GPT將能夠“插入”其他網站和服務，使它們能夠執行發送電子郵件、付款或預訂等任務。處理在線任務的能力，實際上將讓這些AI驅動的app變成代理。假以時日，這些代理可以計劃和執行更復雜的行動。不妨想象一下：一個可以在線瀏覽特定產品、然后購買的購物助理，或者一個能夠為旅行做計劃和預訂的接待員，這些AI代理將會密切了解用戶的偏好。