我最近取消了一個在線流媒體服務。我盡力了。我的第一次嘗試失敗了,過程中反復跳出來的特價和“你確定嗎?”提示讓我招架不住。我的食材料理包來的沒那么頻繁了。我取消了一份美妝訂閱服務,還降級了另一份。我決定不再訂購廚房紙巾送貨服務,因為,說真的,我還需要這個東西嗎?管理日常生活中各種訂閱的麻煩老是讓我心煩意亂。
我自己就是一個活生生的經濟刻板印象,而且還受到了全球監管機構越來越多的關注。“訂閱經濟”正步入其首個嚴重衰退期。2011年左右,為消費者提供訂閱服務或產品的企業開始大量興起,以電視和音樂流媒體服務為首,隨后又迅速出現了成箱的美妝產品、服裝、有機咖啡、精釀啤酒、寵物食品等。
對消費者來說,“訂閱經濟”的吸引力在于便利性或者無需研究就能嘗試新事物的能力。對于涌入這一領域的公司、企業家和風險資本投資者而言,這種推銷方式與客戶之間的關系更具黏性、更加直接;而且,人們認為,這些客戶不僅對價格不那么敏感,也更容易對他們進行追加銷售。
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