我覺得這不是我的一貫作風，但就在不久前的某天，我給同事發送了一封有關工作的、略帶不滿的郵件。當時，他電腦中的機器人建議他這樣回復我：“這糟透了！”
我這位同事和我都不會像這樣說話。但在這個由谷歌(Google)指導、預測我們電子郵件交流的人工智能的深處，其“智能回復”(Smart Reply)功能嗅到了我郵件中的一絲抱怨。它做出判斷，我需要同情。如果新型冠狀病毒讓我們開始思考文明的終結，就在當時當地，我本可以告訴你，我們都在劫難逃。
我和我的同事都對這個插手我們聊天的電郵程序很感興趣——這是它第一次嘗試偵測或模仿情緒。盡管這次模擬真實對話的嘗試可能有些笨拙，但Gmail可能很快就能很好地模仿我們的溝通風格。多疑如我，會覺得這是程序預測我們的交流，然后用一種對真實交互的古怪模擬最終取而代之的又一小步。
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