他們說只要出名就是好事。但是,從知名廣告商和社交媒體平臺之間圍繞仇恨言論的沖突來看,這句話可能從此往后都不再成立了。可口可樂(Coca-Cola)、聯(lián)合利華(Unilever)和星巴克(Starbucks)威脅要撤下刊登在Facebook和Twitter等平臺上的廣告,除非這些平臺能夠遏制仇恨言論。這意味著麻煩:消息傳出后,F(xiàn)acebook的股價下跌9%。
但是,隨著企業(yè)廣告預(yù)算因新型冠狀病毒肺炎(COVID-19,即2019冠狀病毒病)而面臨壓力,人們很容易對此舉的動機產(chǎn)生懷疑。為什么大型企業(yè)偏偏選擇在這樣一個時刻,把廣告支出作為實現(xiàn)道德目標的武器?誰也不想出惡名,但毫不出名也好不了多少。
撤回廣告是一種自毀行為,損害了股東的利益,便宜了競爭對手。隨著企業(yè)廣告成本的下降,它們獲得市場份額的能力也在下降。品牌已經(jīng)很強大的企業(yè)抵制這些平臺,或許一時半會兒還不會被挑戰(zhàn)者趕超,但從長遠來看,維權(quán)主義的廣告策略一定無益于實現(xiàn)整體利潤最大化的目標。
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