去年11月8日，帕姆?韋布(Pam Webb)像往常一樣在她經營的Truffle Lodge水療中心工作了一天，它位于約克郡(Yorkshire)的菲什萊克(Fishlake)村，靠近頓河(River Don)。此前有預測稱附近會發生洪災，但英國環境署(Environment Agency)的一封電子郵件告訴她，菲什萊克村是安全的。
英國環境署錯了。當天晚上9點半，洪水開始灌入這家水療中心和韋布在隔壁的家。“洪水從前面和后面涌進來，從每一間一層房間的地板滲上來。”她表示，“在這么短的時間內看到你的家和事業付諸東流是一件令人心碎的事。”
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