幾年前，我寫過一篇關于倫敦的一位學者的文章，他使用軟件分析首席執行官的企業溝通，聲稱可以預測他們何時會提出辭職或被炒魷魚。
東倫敦大學商務與法律學院(University of East London School of Business and Law)黃慶安教授所使用的這項技術，是一種基于語詞計量的文本分析工具，被稱為Linguistic Inquiry Word Count。
該技術由得克薩斯大學(University of Texas)社會心理學家詹姆斯?彭尼貝克(James Pennebaker)研發，通過搜索電子郵件、Slack聊天記錄等，尋找壓力、疲勞及其他幾十個更隱秘的心理問題的跡象。
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