“你是共產(chǎn)主義者嗎？”這個(gè)問(wèn)題來(lái)自一位首席執(zhí)行官。他對(duì)我支持更扁平的組織結(jié)構(gòu)感到極度困惑，以至于他想當(dāng)然地認(rèn)為，我這種主張的背后一定有政治動(dòng)機(jī)。他想知道，等級(jí)制度到底有什么不好的呢？

這是個(gè)好問(wèn)題。

眼下許多組織正努力為員工創(chuàng)造一個(gè)更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，然而如果不理解這種努力事實(shí)上是對(duì)逾10年的制度失敗做出的回應(yīng)，將沒(méi)有幾家組織能夠成功。制度失敗包括做了不應(yīng)當(dāng)做的事——比如不當(dāng)銷售、操縱倫敦銀行間同業(yè)拆借利率(Libor)和外匯市場(chǎng)，或者濫用市場(chǎng)和損害客戶。制度失敗還包括未做應(yīng)當(dāng)做的事：尤其是老牌企業(yè)未進(jìn)行創(chuàng)新或者未回應(yīng)顛覆者對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的威脅。