中國銀監會頒布新規，要求金融機構在銷售所有投資產品時都要錄音錄像，稱這是“進一步規范銀行業金融機構理財及代銷產品銷售行為，切實維護銀行業消費者合法權益”的必要之舉。
這些記錄還有助于國有銀行和政府抵擋零售客戶在投資失利時提出的索賠。
“在銷售人員已明確說明了風險之后，若投資者仍要做出不理性的選擇，那他們就必須自負后果，”中國人民大學金融學教授趙錫軍說，“一旦發生糾紛，就可以這些記錄為證。”
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