最近我打開信用卡賬單時嚇了一跳:一家App商店收取了我909美元的費用,可我不認得這家商店。一開始,我以為自己被黑客攻擊了。然后我發現,原來是我那10歲的兒子用這些錢購買了虛擬足球員,玩網絡游戲。
從此,他的設備被沒收,賬號被注銷,但根據之前在谷歌(Google)工作過、后來倡導對抗科技巨擘影響力的特里斯坦?哈里斯(Tristan Harris)的說法,我的兒子并非唯一一個需要面壁思過的人。
哈里斯畢業于斯坦福大學(Stanford)的Persuasive Tech Lab,曾經設計一種行為改變軟件,可以讓人們持續點擊一切鏈接,從游戲到Tinder約會提醒到虛假新聞。他認為,我們已到了這樣一個臨界點,大型科技公司(從谷歌到Facebook)的利益與他們本應服務的客戶的利益不再一致。
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