半年前，科技創(chuàng)業(yè)者羅恩?吉爾克斯(Rohan Gilkes)嘗試通過(guò)Airbnb網(wǎng)站預(yù)訂愛(ài)達(dá)荷州的一間小屋，在美國(guó)獨(dú)立日長(zhǎng)周末使用。一切似乎都很順利，直到房主告訴他，她的計(jì)劃有變：她自己需要使用那間小屋。之后，羅恩的一個(gè)朋友試著在同樣時(shí)間預(yù)訂那間小屋，他的預(yù)訂被迅速接受了。羅恩的朋友是白人；羅恩是黑人。

這并非一次性事件。哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)的3名研究人員——本杰明?埃德?tīng)柭? Benjamin Edelman)、邁克爾?盧卡(Michael Luca)和丹?斯維爾斯基(Dan Svirsky)去年年末發(fā)布了一份工作論文，其中的實(shí)驗(yàn)證據(jù)證明了歧視的存在。研究人員使用假的資料來(lái)申請(qǐng)訂房，他們發(fā)現(xiàn)，如果看申請(qǐng)者的姓名明顯像是非裔美國(guó)人，其預(yù)訂被接受的可能性要低16%。埃德?tīng)柭捅R卡還發(fā)布了一些證據(jù)，表明在Airbnb上出租類似房源時(shí)，黑人房主的租房所得會(huì)比白人房主低?！?AirbnbWhileBlack（Airbnb上的黑人）”的話題標(biāo)簽開(kāi)始傳播。

可以做些什么來(lái)防止這種歧視嗎？這不是一個(gè)簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題。Airbnb譴責(zé)種族歧視，但Airbnb網(wǎng)站的一個(gè)突出特征就是顯示姓名和照片，這讓有意或者無(wú)意的歧視變得非常容易。