想象一下,當(dāng)你進(jìn)入酒店客房后,看到滿衣柜都是適合你穿的名牌時裝,干凈整潔熨燙有型,而且都是免費使用的,會作何感想?這是專為入住萊斯特廣場(Leicester Square)W酒店(W Hotels)豪華套房的貴賓量身打造的服務(wù)——它是W酒店與時裝租賃網(wǎng)站Girl Meets Dress的合作,酒店的時訊達(dá)人(W “insiders”)會為入住賓客準(zhǔn)備紀(jì)梵希(givenchy)、杜嘉班納(Dolce & Gabbana)以及埃德姆(Erdem)之類的6套名牌時裝。
這種免費時裝(Stylish extras)是高檔酒店與時俱進(jìn)的禮賓部推出的最新服務(wù)內(nèi)容。以前負(fù)責(zé)預(yù)訂餐館與戲票的禮賓部門如今則是提供五花八門的時尚服務(wù)內(nèi)容:其中就包括紐約翠貝卡區(qū)(Tribeca)詹姆斯酒店(James Hotel)在大太陽天為嘉賓租用太陽鏡,蘇荷區(qū)(Soho)Dream Downtown酒店為嘉賓提供找尋珍稀款運動鞋的溫馨服務(wù)。
“紐約是運動鞋文化的圣地,入住我們酒店的嘉賓會獲得特別的感受。來到紐約后,購物是客人的重中之重。”Dream Hotel酒店(全球共六家)品牌宣傳與合作部全球主管阿南德(Ro Anand)說。“我們開始收到嘉賓要求找尋某些款式球鞋的要求。因為我們禮賓部有很好的人脈關(guān)系,所以我們決定創(chuàng)建專淘珍稀版球鞋的服務(wù)項目。”