你喜歡玩“憤怒的小鳥”(Angry Birds),“使命召喚”(Call of Duty),還是在線賓戈游戲?不管你喜歡哪個,游戲已成為許多人休閑生活的一部分,因此人們遲早會找到將游戲轉移到工作世界中的方法,這只是時間問題。咨詢公司Enterprise Gamification的創始人馬里奧?赫杰(Mario Herger)說:“游戲化就是視頻游戲與商業結合的產物。”其普遍定義是“在非游戲環境中運用游戲設計元素和原則”。
近幾年來游戲化越來越受到歡迎,其意義是讓單調、困難或費時的任務變得更有趣,好讓人們更有效地去完成它們。赫杰說,游戲化發揮作用,是通過利用人類好奇、喜好社交的天性,以及控制欲和愛玩的心理。
有些游戲還運用了心理學中的“心流”(flow)理論,使游戲難度與技能水平準確匹配。一開始游戲會保持較低難度,一旦你搞清楚游戲是怎么玩的,難度就會升級。重要的是,無論是“憤怒的小鳥”中那些歡呼的小鳥,還是獎勵得分,在線游戲所提供的這種即時、持續的反饋,正被融入到工作游戲應用中。
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