你喜歡玩“憤怒的小鳥”(Angry Birds)，“使命召喚”(Call of Duty)，還是在線賓戈游戲？不管你喜歡哪個，游戲已成為許多人休閑生活的一部分，因此人們遲早會找到將游戲轉移到工作世界中的方法，這只是時間問題。咨詢公司Enterprise Gamification的創始人馬里奧?赫杰(Mario Herger)說：“游戲化就是視頻游戲與商業結合的產物。”其普遍定義是“在非游戲環境中運用游戲設計元素和原則”。

近幾年來游戲化越來越受到歡迎，其意義是讓單調、困難或費時的任務變得更有趣，好讓人們更有效地去完成它們。赫杰說，游戲化發揮作用，是通過利用人類好奇、喜好社交的天性，以及控制欲和愛玩的心理。

有些游戲還運用了心理學中的“心流”(flow)理論，使游戲難度與技能水平準確匹配。一開始游戲會保持較低難度，一旦你搞清楚游戲是怎么玩的，難度就會升級。重要的是，無論是“憤怒的小鳥”中那些歡呼的小鳥，還是獎勵得分，在線游戲所提供的這種即時、持續的反饋，正被融入到工作游戲應用中。