上周我與PizzaExpress創始人彼得?布瓦佐(Peter Boizot)在他所屬的古老氣派的National Liberal會所共進午餐。布瓦佐今年84歲，剛剛寫了一本自傳：《Mr Pizza and All That Jazz》。彼得是一位典型的創始人：特立獨行、專注、外向、精力充沛、自負和堅韌。從許多方面來說，他的人生堪稱令人印象深刻的楷模——創辦企業、創造就業、提供娛樂并將幾乎所有財富捐贈出去做慈善。正如他在自傳最后一章所言：“我將始終感到自豪的是，在人生的每一個階段，我將一切投入自己鐘愛的事業，無論它是比薩、爵士、文化傳統、體育還是藝術。我認為我的工作造福于我的所有激情，這是我留下的美好印跡。”1993年我們收購PizzaExpress之后，布瓦佐體面地離開了自己創辦近30年的餐飲公司，但留任公司的終身總裁至今。

其他許多創始人則沒有順利退出。服裝公司American Apparel前老板多夫?查尼(Dov Charney)是知名創始人被解雇的最新例子。多年來查尼的董事放縱了他的另類行為；但最近“據稱的不當行為”似乎為董事會造反提供了有用借口。令人意外的是，查尼對自己被解雇感到意外，不過許多創始人特別自戀，根本不會承認自己的弱點或者認真對待威脅。

這方面的專家是諾姆?沃瑟曼(Noam Wasserman)，后者寫了一本見解深刻的書《創始人的困境》(The Founder’s Dilemmas)。沃瑟曼援引研究稱，幾乎四分之三的創始人首席執行官是被解雇、而非自愿離職的。這些創始人遭到解雇的主要原因是，大多數創始人并不特別適合長期擔任首席執行官，但他們發現交出控制權是一種極為痛苦的損失。隨著公司發展壯大，其成功往往暴露出創始人缺乏管理技巧，從而加速了不得不“交棒”那一天的到來。