獨立財務顧問公司Hargreaves Lansdown的聯合創始人和執行董事彼得?哈格里夫斯(Peter Hargreaves)認為,職業公關高管的工作是“安穩的”。但不好的一面是,他們往往提供“枯燥的信息”。
正因此,Hargreaves Lansdown沒有雇傭專職的公關人員或團隊。相反,這家富時100指數(FTSE 100)成分股公司將聯絡媒體的職責交給五位高管,這五人也是公司事務(財務規劃或退休金之類)專家。哈格里夫斯稱,這種安排的好處是“記者可以馬上與一位熟知財務話題的人員交談。這好過在記者和專家之間插進一個團隊。”壞處是他們可能說出不該說的話:“這點必須忍受。我自己的失言是出了名的。”
公關行業看似無處不在,但仍有公司故意只設立有限的(或者干脆不設立)媒體或公關部門,也不聘請外部機構。沃倫?巴菲特(Warren Buffett,見上圖)拒絕聘請媒體顧問。這位身家億萬的投資者把媒體來電、投資者問詢和其他各種請求交給助理黛比?博薩內克(Debbie Bosanek)處理,他自己在年會上與股東交流,解釋一年一度的《致股東信》。硅谷億萬富翁、特斯拉汽車(Tesla Motors)首席執行官埃隆?馬斯克(Elon Musk)選擇親自上陣搞公關,盡管他對超音速“超回路列車”(Hyperloop)的設想往往使他被視為“人肉公關機器”的代表。
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