在中國(guó)購(gòu)物,體驗(yàn)可能如噩夢(mèng)一般。首先,光是離開(kāi)家門就會(huì)遭遇種種危險(xiǎn):霧霾、車流和擁擠的人群。接下來(lái),你面臨兩種選擇:要么去現(xiàn)代化的購(gòu)物中心,在那里,你可以買到中國(guó)制造的西方品牌商品,只不過(guò)其價(jià)格兩倍于在西方的售價(jià);要么可以去市場(chǎng)里碰碰運(yùn)氣,那里的賣家拼命與顧客討價(jià)還價(jià),盡可能地多“宰”顧客一些錢,而且,你無(wú)從知道自己購(gòu)買的到底是真貨還是假貨。
假如有人能把這種不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)變成方便、快捷的體驗(yàn),迫使壟斷市場(chǎng)的賣家相互競(jìng)爭(zhēng)、加大他們?cè)卓偷碾y度,為消費(fèi)者提供更完善的賣家信息和產(chǎn)品信息,壓低價(jià)格并在這一過(guò)程中為成千上萬(wàn)家新生小企業(yè)提供方便,那會(huì)怎樣?
馬云(Jack Ma)幾乎憑一己之力做到了這一切,他締造了電子商務(wù)巨擘阿里巴巴(Alibaba)。
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