從某種意義上說,成功可能與失敗一樣有害。企業非常成功的時候會不斷患上各種各樣的“疾病”。這些“疾病”會侵害那些原本令企業成功的因素。
例如,盈利極佳的企業往往會放任官僚主義像病毒一樣擴散。官僚主義不僅會增加運營成本,還會阻礙企業變革,最終令企業固步自封。
通用汽車(General Motors)曾在幾十年的時間里雄踞世界最大汽車制造商的寶座。由于需求不斷增長,巨大的市場份額曾令該公司享有極高的利潤率和巨大的現金流。于是,公司中慢慢增加了一層又一層的管理層級。每一層都能為自身的存在找到充足理由,然而每一層都加大了運營成本,降低了管理的靈活性。直到破產之后,這家汽車制造商才真正開始瘦身。該公司的企業文化是否得到了充分改進,從而令其能夠長期繁榮發展,還有待時間的檢驗。
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