萊恩?肯德爾(Len Kendall,見上圖)坐在自己位于芝加哥的辦公室里,仔細思考他成立的初創企業CentUp的銷售戰略。CentUp主要幫助人們為線上內容創作者(例如博客作者、攝影師以及插畫家)和慈善團體捐款。肯德爾沒有等到自己的戰略盡善盡美之后才采取行動,而是選擇將自己的營銷構想和策略在一篇名為《這篇博文不免費》(This Blog Post Isn’t Free)的文章中概述出來。他將這種做法看作是公開檢驗自身想法的一種途徑。
按照傳統,如果一位管理者想要檢驗一個觀點,他們或許會在行業集會上征求同行意見,也可能會雇人展開研究。如今,很多管理者轉而借助互聯網將自己的想法公開表達出來。雖然商界人士長期以來一直借助互聯網向全世界傳播自己的思想,但如今出現的新變化是,他們開始愿意將自己尚在打磨之中的想法與人分享,而不是以近似新聞發布會的溝通風格展示自己已經經過反復推敲的觀點。
肯德爾將自己的博文發表在了Medium上,這個發布平臺為他提供了現成的讀者群,因此他無需專門為自己積累線上追隨者。在傳統的博客網站上,知名度不高的管理者常常很難吸引到足夠多的讀者,以致無法收集到有價值的讀者反饋。Medium力求通過組織一系列圍繞諸如“創意”、“今天我學到了什么”等主題的博文來解決這一問題——其強調的重點在于文章的質量,而不是作者的知名度。肯德爾表示:“Medium幫助我公開檢驗各種觀點,這比傳統博客要有用多了。”
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