故事：2008年，上海米其林回力輪胎公司(Shanghai Michelin Warrior Tyre Company)在米其林全球工廠中處于業(yè)績(jī)最差之列。這家成立7年的公司是中國(guó)國(guó)企——上海輪胎橡膠集團(tuán)股份有限公司(Shanghai Tyre and Rubber Company)和法國(guó)輪胎制造商米其林集團(tuán)(Michelin)的合資企業(yè)。該公司產(chǎn)品質(zhì)量低劣，安全記錄按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)衡量也十分糟糕。輪胎廢品率高，生產(chǎn)線員工流動(dòng)率高。
合資雙方在企業(yè)文化、組織方面一直存在巨大差異，連續(xù)幾任工廠經(jīng)理均未能扭轉(zhuǎn)局面。
挑戰(zhàn)：貝特朗?巴拉蘭(Bertrand Ballarin)2008年從法國(guó)赴華，接任工廠經(jīng)理一職。米其林總公司敦促他實(shí)施公司自己的日常生產(chǎn)管理系統(tǒng)(MDP)，以圖改善工廠業(yè)績(jī)。
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