美國(guó)最主要的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)本周結(jié)束了對(duì)谷歌(Google)搜索業(yè)務(wù)的調(diào)查,沒(méi)有開(kāi)出任何罰單。FTC的決定是正確的,歐洲的監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)效仿。
較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,谷歌在搜索領(lǐng)域具有長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì),它正在利用這種優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)——尤其是購(gòu)物。這具備某些“反競(jìng)爭(zhēng)”行為的特點(diǎn)。但重要的是谷歌握有優(yōu)勢(shì)的原因以及它利用優(yōu)勢(shì)的方式。該搜索引擎擁有最多的用戶、以及最多的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能夠改善搜索結(jié)果,從而吸引更多的用戶。流量進(jìn)而又帶來(lái)利潤(rùn)和投資,令谷歌進(jìn)一步改進(jìn)技術(shù)。這一循環(huán)的關(guān)鍵特征不是強(qiáng)制用戶使用,而是向用戶提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
谷歌在提供基本搜索功能之外提供所謂的“垂直搜索”(如比較購(gòu)物工具),是否不公平地利用了這個(gè)優(yōu)勢(shì)?非也。谷歌并沒(méi)有增加使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的成本。切換到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品仍然容易得很。