中國市場廣闊又發(fā)展不均衡,使得各種類型消費者同時存在。雖然消費者在金字塔中處于不同層次,但在購買目的上卻殊途同歸。歐美成熟消費者買衣服要體現(xiàn)個性,中國消費者則要證明自己屬于什么圈子,富太太圈、名媛圈、商學院圈、高爾夫圈、投資圈……
近兩年,金字塔中部的消費者開始變得成熟,另一方面金字塔底部變得越來越大。然而中國消費者品味的快速變化可能令品牌反應不及,苦心經(jīng)營的品牌形象,消費者卻未必明了。
在金字塔中部,美西時尚CEO王昊認為這批消費者在經(jīng)歷一個轉折,她們的消費從GUCCI、LV開始,到Chanel,再到Hermes。當發(fā)現(xiàn)再也找不到比Hermes更高端的大眾奢侈品牌時,消費者只能往較知名但在國內(nèi)還沒有很多門店的品牌轉移,比如Givenchy、Lanvin、Alexander Mcqueen,最受益的莫過于Bottega Veneta。很多人已經(jīng)不再以Logo為榮,而轉變?yōu)橄M產(chǎn)品質(zhì)量、實用性或者品牌歷史和故事。
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