不久前的一個周六，斯蒂芬?埃洛普(Stephen Elop)走進諾基亞(Nokia)在芬蘭埃斯波的總部，來到自己俯瞰著冰封的波羅的海的辦公室，開始寫信。“大家好！”他以首席執行官致員工的公函中所用的那種歡快語氣寫下了開頭。然而，他在接下來大約1200個字篇幅中所說的事可絕非尋常。

在這份“燃燒的平臺”備忘錄中，埃洛普把諾基亞比作一個身處兩難困境的人：要么呆在烈火熊熊的鉆井平臺上，要么冒險跳入冰冷刺骨的海水中。該備忘錄的外泄引起了轟動——就在幾天后，埃洛普打算公布扭轉諾基亞困境的新戰略。但這種轟動效果正中埃洛普的下懷，因為他正要為自己與微軟(Microsoft)結盟的重大決策作鋪墊。

“我在整個職業生涯中一直強調的一點就是透明，就是盡可能地做到開誠布公，”埃洛普向英國《金融時報》表示。這位47歲的加拿大人是去年9月上任的，但直到最近開誠布公的這一刻，他才完全執掌起這份堪稱全球商界最艱難職務之一的工作。事情不僅關系到全球最大手機制造商的生存，也攸關歐洲在尖端消費者技術領域與美國和亞洲競爭的能力。