孩子太霸道,把幼兒園所有的玩具視為己有,不讓其他小朋友玩,父母有責(zé)任;老公太大男子主義,大小家務(wù)一概不管,把家當(dāng)成24小時(shí)有客服的酒店式公寓,老婆有責(zé)任;老板一點(diǎn)沒(méi)有人情味兒,經(jīng)常給員工來(lái)個(gè)午夜兇鈴,或者把員工的周末默認(rèn)為工作日,員工也有一定的責(zé)任。
很多老板的壞脾氣是被員工慣出來(lái)的。
我遇到過(guò)一個(gè)酒店的公關(guān)經(jīng)理,她那時(shí)的氣色很糟,即使涂上腮紅也只不過(guò)像是在發(fā)燒。原來(lái)那些日子展覽、會(huì)議不斷,許多大人物紛紛入住總統(tǒng)套房。她工作日忙到夜里12點(diǎn),周末還要一大早跑過(guò)來(lái),捧著鮮花、穿著高跟鞋站在門口當(dāng)迎賓小姐。可同樣的事情發(fā)生在另一家酒店的公關(guān)經(jīng)理身上,卻得到了完全不同的對(duì)待。當(dāng)她得知某國(guó)總理周六入住酒店后,安排了一個(gè)手下過(guò)來(lái)迎接,自己氣定神閑休息去了。他們酒店的總經(jīng)理也曾經(jīng)為此批評(píng)過(guò)她。在她的堅(jiān)持下,她與總經(jīng)理達(dá)成了這樣的默契:若有貴賓入住,工作日時(shí)公關(guān)部3位同事可以一起迎接,若遇到周末,值班的那個(gè)迎接即可。她對(duì)我說(shuō):“這是我給老板做的規(guī)矩。如果每位貴賓都要我們?nèi)齻€(gè)一起迎接,大家都得累死。”