美國的百貨在線零售業務已開始復蘇,終于有望走出近十年前Webvan那場驚心動魄的破產事件的陰影。當年,Webvan試圖推出全國范圍的送貨上門服務,但最后以失敗告終,并隨之倒閉。
各家零售商,包括美國最大的日用百貨銷售商沃爾瑪(Walmart)和折扣零售商凱馬特(Kmart),正在競相擴大或試驗以“到店提貨”(in-store pick-up)為核心的新式網絡服務。這種模式已經受到新一代“親網絡”家庭的推崇。
與歐洲相比,日用百貨在線銷售并送貨上門業務在美國仍是一塊小蛋糕,只有為數不多的地區性企業提供送貨上門服務,而且大多是在城市地區。如Safeway在加州、Amazon Fresh在西雅圖、阿霍德(Ahold)旗下的Peapod在美國東海岸一帶提供這類服務。
您已閱讀31%(331字),剩余69%(731字)包含更多重要信息,訂閱以繼續探索完整內容,并享受更多專屬服務。