陷入困境的豐田(Toyota)首席執行官豐田章男(Akio Toyoda)承認,該公司在快速崛起至巔峰的過程中,迷失了方向和輕重緩急意識,最終導致大規模的汽車召回事件,并喪失了消費者的信任。
在周二晚公布的一份書面證詞中,豐田章男表示:“我擔心我們增長的步伐可能太快了些。”豐田章男周三出席國會聽證會時,將會把這份證詞提交給美國眾議院監督委員會。
豐田章男承認,盡管安全問題曾經是豐田關注的頭等大事,其次才是質量和規模,但在業務擴張過程中,這些輕重緩急變得“混亂起來”。
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