倫敦藝術(shù)大學(xué)在上海舉辦的“設(shè)計盈利”大會上,擁有超過30年工作經(jīng)驗的品牌策略顧問Peter Antenen介紹了全新的市場調(diào)查研究手法“獵酷”(Cool Hunting).
獵酷,形象地說,就是通過觀察消費者本身的行為習(xí)慣和消費喜好,有效預(yù)測未來的流行趨勢。而在目標(biāo)消費者中,那些意見領(lǐng)袖或引領(lǐng)潮流的人(trendsetter),往往能夠提供更有價值的信息,因此也就成為更有價值的獵酷對象。2007年,Antenen公司為一家中國體育用品做過一次獵酷行動,通過20個隨機采訪,10個行業(yè)領(lǐng)袖采訪,3個陪同購物和家訪經(jīng)歷,以及5千幅圖片,將人們的購物喜好分類,并且區(qū)分出潮流引領(lǐng)者和快速反應(yīng)者,勾畫出未來大致潮流走向以及消費者傾向,然后幫助客戶制定相應(yīng)的供貨計劃和品牌策略。
歸根結(jié)底,獵酷就是到“酷”的發(fā)生地和創(chuàng)造者那里了解“酷”的形態(tài)和現(xiàn)象,然后回到研究室做分析。那些以售賣“酷產(chǎn)品”為生的公司越了解“酷文化”的特性,就越有興趣和“酷型”與“酷人”積極溝通,使自己時刻保持“酷的先進(jìn)性”。最近我和一名80后藝術(shù)家一起接受了一個洋酒品牌的獵酷采訪。采訪中不僅有預(yù)先設(shè)計好的問題,全程也開著數(shù)碼攝像機,把我們兩人的裝扮、配飾、以及撩頭發(fā)、玩手機、互相低語的舉動細(xì)節(jié)也一一攝入鏡頭。后來我才知道,在獵酷方法中,獵酷者不僅要“聽到”采訪對象的回答,還要“看到”他們的行為癖好。作為“被獵者”,我們毫不客氣地對“獵酷者”通過問題和卡片提出的各種情況進(jìn)行反駁,直接表現(xiàn)出我們的真實反應(yīng)。只要看看那些獵酷采訪的DV帶就知道,品牌和它們想要吸引的消費者之間存在著嚴(yán)重的想象和被想象的關(guān)系,這才讓獵酷行為變得有價值——當(dāng)大家都在盲人摸象的時候,只要你能比別人多擁有一點點視力,就有機會在商業(yè)上獲得更好的發(fā)展。