在日本,員工正接受一項新式管理——接受電腦掃描,看他們笑得是否足夠燦爛。每天,東京15個火車站的員工都必須在電腦前露齒而笑,由電腦對他們笑容的甜美程度打分,分值從1到100不等。對于那些笑得不夠充分的人,電腦會發出有關如何改善的指令。它會命令道:“嘴角再翹一點兒”。之后,員工會獲得一份打印出來的最佳笑容圖,以便需要時參考。
奇怪地是,就在我讀到東方實施笑容管制消息的當天,收到了一封來自西方的電子郵件,內容是關于一項沒那么強制性、但同樣熱情的嘗試:讓我們互相微笑。“Smile and Move”是一項源自弗吉尼亞州里士滿的運動,正通過Facebook、Twitter、杯子、書、海報以及視頻等傳遞著訊息。YouTube上有一個3分鐘的視頻,試圖說服我們微笑。“愛上微笑!保持微笑!”該網站上的貼子上如是說。當天晚些時候,我騎車去看牙,在等候的地方,隨手拿起了一份《泰晤士報》(The Times)。上面一篇重頭特稿展示了一位生活教練用上下顎夾緊鉛筆,演示如何改進笑容的照片。
這是怎么了?我感到十分困惑。我們每個人都應該多笑一笑嗎?
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