日前，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，世界O2O組織與光合資本共同主辦的首屆世界O2O博覽會(huì)在北京隆重舉行。O2O意為線上（online）與線下（offline）互聯(lián)，這種全新的互聯(lián)網(wǎng)概念近年來(lái)得到了市場(chǎng)和資本的廣泛認(rèn)可，迅速成為炙手可熱的創(chuàng)新商業(yè)模式。

作為首屆世界O2O博覽會(huì)，這也是首次圍繞O2O商業(yè)模式進(jìn)行全面展示和深入探討的全球性大型會(huì)議，來(lái)自中國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)、荷蘭、法國(guó)、日本等超過(guò)10多個(gè)國(guó)家的近1000家企業(yè)5100多位O2O行業(yè)精英共同出席此次盛會(huì)，包括沃爾瑪、眉州東坡等國(guó)內(nèi)外知名傳統(tǒng)企業(yè)巨頭的出席，為本次博覽會(huì)增加了不少看點(diǎn)，兩家分別代表傳統(tǒng)企業(yè)分享了借助O2O提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力以及借助O2O滲透到萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的心得。

在“O2O中國(guó)國(guó)家論壇”的巔峰對(duì)話環(huán)節(jié)，F(xiàn)T中文網(wǎng)總裁張延獨(dú)家對(duì)話了來(lái)自易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人朱月怡、航班管家創(chuàng)始人連長(zhǎng)、邁外迪CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人張程、黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢、唱吧聯(lián)合創(chuàng)始人田然、UCloud COO華琨和TalkingData CEO崔曉波等八位O2O領(lǐng)域的新貴。對(duì)話從幾位嘉賓對(duì)O2O概念的理解開(kāi)始，同時(shí)請(qǐng)他們分別分享了從線上Online到線下Offline的心得。

針對(duì)專車在不少地方發(fā)展受限，以及滴滴等同行紛紛推出專業(yè)服務(wù)等問(wèn)題，易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人朱月怡表示問(wèn)題只是暫時(shí)的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入雖然會(huì)帶來(lái)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，但這也意味著有更多的伙伴一起來(lái)應(yīng)對(duì)困難、共同開(kāi)拓市場(chǎng)，易到未來(lái)要從“易到用車”轉(zhuǎn)型成為“易到租車”，共享和互聯(lián)的車聯(lián)網(wǎng)模式不會(huì)改變。

航班管家創(chuàng)始人連長(zhǎng)和黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢則和大家分享了如何提供良好的用戶體驗(yàn)，以及他們認(rèn)為的極致用戶體驗(yàn)是什么。連長(zhǎng)表示航班管家的用戶體驗(yàn)都在細(xì)節(jié)里，除了推送航班動(dòng)態(tài)、天氣等常規(guī)信息外，航班管家還增加了登機(jī)口信息，比如是否需要乘坐擺渡車等，尤其在冬天方便乘客出行。赫暢則表示，目前有越來(lái)越多的電商平臺(tái)涉及餐飲行業(yè)，但是這些平臺(tái)無(wú)法控制配送和食材，因此很難達(dá)到極致的用戶體驗(yàn)，專注垂直領(lǐng)域才是餐飲O2O企業(yè)的未來(lái)。

商用WIFI網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商邁外迪最近好消息不斷，繼小米入股之后，騰訊也在不久前宣布入股，來(lái)自邁外迪的張程和大家分享了商用WIFI這片商業(yè)藍(lán)海的前景。

UCloud COO華琨和TalkingData CEO崔曉波則從大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的角度，分享了O2O企業(yè)的數(shù)據(jù)，探討了用戶的需求以及未來(lái)O2O的發(fā)展方向。

作為唯一一個(gè)目前專注線上Online端的企業(yè)，唱吧聯(lián)合創(chuàng)始人田然和大家分享了90后的消費(fèi)娛樂(lè)理念以及唱吧的商業(yè)模式，為O2O的發(fā)展提供了很好的用戶體驗(yàn)參考。

據(jù)了解，夏季世界O2O博覽會(huì)將于今年6月在北京舉行，屆時(shí)全球30多個(gè)國(guó)家，超過(guò)2000家公司，10000名O2O行業(yè)精英將出席，共同探討O2O的發(fā)展與前景。