全球航空公司競相推出一系列日益奢華的禮遇——從無限量供應(yīng)的魚子醬到機上藝術(shù)畫廊——以吸引高消費旅客進入高級艙位，而其他改進措施仍然停滯不前。
由于整個航空業(yè)的供應(yīng)鏈中斷，航空公司需要等待很長時間才能部署改變游戲規(guī)則的新座椅或新飛機，因此，改進機上“軟產(chǎn)品”的競賽正在進行。
卡塔爾航空(Qatar Airways)已經(jīng)開始在某些航線上向商務(wù)艙客戶提供魚子醬，這通常是頭等艙最高消費者的專享待遇。下周，它將推出由埃隆?馬斯克(Elon Musk)的星鏈技術(shù)提供支持的高速WiFi。與此同時，臺灣的中華航空今年與一家米其林(Michelin)三星餐廳合作，提供機上品嘗菜單。
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