隨著企業的不斷發展,企業有時需要與滯后的觀念作斗爭,這些觀念包括固化在客戶和大眾中的形象。
很多時候,即便企業已經演變成另一種模式很久了,客戶和大眾仍然不會改變對企業的看法。比如說,直到今天為止,盡管許多年以來,IBM公司一直在穩步地推出大量的軟件和服務產品,但還是有些人將IBM看成是純粹的計算機硬件公司。現在,IBM公司需要再次重申:我們是一家云計算公司。
這種向云計算業務的轉變,即 硬件、軟件和服務融為一體的戰略,代表了IBM公司的市場化戰略的重要改變。這也是自從IBM在20世紀50年代和60年代,為適應業務發展而建立大規模銷售隊伍以來,公司戰略的最重要轉變。這也可以看成是IBM公司的根本性變革,這些變革包括IBM公司如何運營,以及如何向客戶和社會實現價值。
這一變革已經在IBM公司進行了多年。通過多年的努力,IBM公司已經構建了大量的云服務,以及通過云計算平臺交付的軟件應用。在將云服務提供給大型企業方面,公司已經成為全球的領導者。當然,現在公司在云服務方面取得了一些重大的進步。我們宣布推出多項舉措,這標志著擴展的云戰略的出現。簡言之,我們在提供“IBM即服務”。
以下是相關的重大舉措:
云生態系統:我們正在網絡上創建一個生態系統,使應用開發人員、業務線主管和IT負責人能夠根據他們在企業中的角色而以開展協作和工作。開發人員可以構建新的應用,業務線主管可以訂閱云服務,IT負責人可以構建、購買和管理服務。該生態系統將包含一個市場,供IBM和第三方開發人員出售大量服務。客戶能夠選擇虛擬貨架上的服務,并且將這些服務匯總在一起,用于創建強大的新應用和業務流程。我們將此稱為“組合業務”。
云平臺:在互聯網時代,IBM構建了一個技術平臺,供客戶和獨立開發人員創建自己的應用。該平臺使他們能夠更輕松地將新應用與現有IT系統和數據庫集成。現在,我們針對云服務也在做同樣的事。這種平臺即服務產品(platform-as-a-service)被命名為BlueMix,它能使企業和獨立開發人員能夠更輕松地快速構建和測試新應用,然后實現大規模部署。
云業務模式:對于一家歷史悠久的技術公司,一方面要利用云服務這種新形式擴展傳統業務,而另一方面,要通過業務模式的徹底轉型,而改變公司創造價值的方式。這正是IBM一直遵循的路徑。我們推動科學進步、開發服務和與客戶交流的過程,不斷演變為一個交互、學習和持續改進的循環。研究、開發、營銷、銷售和客戶服務,都變成一系列整合的活動,更重要的是,這一切都在云中開展。
對于在云中誕生的公司來說,上述這種看待云計算環境并在其中運作的方式是他們的一種本能,但是IBM公司并非如此。與其他長期成功的企業一樣,我們必須改變現有的理念,并且適應瞬息萬變的環境。我們以前曾經數次這樣做過,進行過多次的理念上的改變。IBM從制表機公司起家,逐漸成為編程計算領域的領導者,之后將個人電腦帶給企業,并幫助企業利用互聯網的價值。現在,我們正在進行再一次的轉變。
我們正在不斷學習如何在云時代生存。在做到這一點的過程中,我們將幫助大量業務伙伴和客戶也能夠在這個時代舒適地生存。BlueMix和我們所據此建立的生態系統,能夠幫助企業以適合自身的速度和極少風險的方式,為企業采用云技術和云理念鋪平了道路。同時,從新公司、小型店鋪到大中型企業,各種規模的企業都可以快速利用大數據分析和Watson風格的認知計算,而且各方都處于平等的地位。
無論是在企業內部系統中,還是在私有云或公共云中,我們都能夠提供一個動態的云環境,讓企業的所有技術資源和數據資產隨時可用、互相整合,并且以適合企業需求的方式交付,我的看法是,我們正利用IBM最優秀的資產,包括我們的所有創新、知識和愿景,圍繞這些方面構建服務,并且通過云實現所有價值。這就是IBM即服務,是IBM的未來,也是計算的未來。
本文作者:
IBM大中華區全球信息科技服務部總經理羅睿儀